幼儿园柔性管理之初探

柔性管理作为一种管理思想有着悠久的历史，先秦诸子中老子的管理思想就有着鲜明的柔性化特征。在其所著的《道德经》中，所谓的“上善若水”“水利万物而不争”“柔弱胜刚强”“万物莫不遵道而贵德”等的论述，其实就是对柔性管理思想的阐释。也许因个人性格的原因，很是赞同这种管理的理念，同时也进行了初步的探索，在实践过程中有些想法与大家共享。

柔性管理是相对于刚性管理而言的，是一种“以人为中心”的管理。人既是管理的主体，又是管理的客体；既是管理的出发点，又是管理的落脚点。它强调依据人们自身的心理和行为特征进行管理，具有内在的驱动性、影响的持久性和激励的有效性等特征。我以为，幼儿园使用柔性化管理，更能激发全体教职工的积极性和创造性，以及教职工的主动精神和自我约束能力。其特征主要是内在重于外在，身教重于言教，肯定重于控制，务实重于务虚。作为一所幼儿园的管理者，加强幼儿园的柔性管理是一种机遇，也是一种挑战。

一、提高园长自身修养是实行柔性管理的前提条件

柔性管理，其实是以人为本的管理，这种人本主义的管理能否成功，与园长自身因素直接相关。第一，园长应有随机应变的本领。园长应该是一个“多面手”，能时时处处都以管理者的身份出现，在许多场合园长要善于变换角色，把自己当成执行者、被监督者。当幼儿园出现困难时，园长应该是在最前面，时刻牢记自己首先是一名普通的教师。第二，园长应始终处于一种良好的工作状态之中。柔性管理重在一个“柔”字，因此，园长必须处处起表率作用，让老师们心悦诚服。在工作中，园长必须有进取精神，遇到问题，园长要敢于承担责任，并鼓励教师放开手脚去开拓创新；要有务实精神，园长善于带领教职工踏踏实实地干好各自的本职工作；要有容忍精神，园长要有宽阔的胸怀，要容得下别人的误会，更要忍得下不公平和委屈。第三，园长应保持谦虚谨慎的工作作风。首先园长在任何时候都不应该仅仅是管理者，而应该把自己当成是教师中的一员，带头执行各种规章制度。其次园长在幼儿园管理中既要把教职工看成是管理对象，又要将其看成是管理的主体，让他们自主管理，这样才能把工作做好。

二、满足教职工的合理需要是实行柔性管理的先决条件

要有效地调动教师的工作积极性，就要尊重和满足教职工不同层次的需要，激发其内在的工作动机，在全园形成一个尊重、合作、创新、和谐的工作环境。

首先要满足教师对尊重、信任、成就感的需要。在平时的工作中，园长要经常和教师深入的交谈，真诚地赞美、鼓励每一个人，同时及时排解她们内心的苦恼，这是柔性管理中一个重要的方面，也就是要善于充分挖掘教职工的精神动力。

其次满足教职工的物质、文化生活需要。幼儿园应根据季节不同，结合上级工会组织举办的各种活动，组织教职工开展多种活动，以丰富教职工的文化生活。如过节、参加运动会、参加才艺大赛等等，这样既能增进教职工之间的感情，又能激发其爱岗敬业、无私奉献的精神。

再次要满足教师自我实现的需要。每一个教职工都有自己特长和优势，园长要对全体人员的工作能力、特长进行了解与分析，在安排工作时要充分尊重、发挥教职工的个人特长，尽可能使每位教职工能发挥其优势，充分展示自我，实现自我。

最后还需满足教师发展的需要。幼儿园教师都有较强的发展意识，尤其在榆林这样新建园所一直增多的城市，岗位不断增加，教育理念、教育形式不断更新的新形势下，只有树立终身学习的思想才能跟上时代步伐，因此，幼儿园要努力为教职工创造学习、交流、成长、提高的多种机会，满足她们的发展需要。

三、营造宽松、愉快的工作氛围是实行柔性管理的外在条件。

第一，公平对待每一位教职工。领导用人如果是看人之短，则无人可用，若看人所长，则无可用之人。在幼儿园，有的教师特别热爱幼教事业，事业心特别强，工作兢兢业业；有的教师工作经验丰富，教学能力强；有的教师脑子活，点子多，开拓性强；有的教师性格温和，随大流；有的教师性格外向，在教师中有小小的凝聚力……这些教职工身上的优点明显，但也存在弱点。对于这些差异，园长用人时应心中有数，要以辩证的眼光看待每一位教职工。用其长，才能够促使其自觉上进，自我控制，积极进取，在本职岗位上做出一流业绩；避其短，在尽可能地为教职工创造条件，为他们提供发挥作用的舞台。园长要真正做到尊重人、信任人，以事业留人，以感情留人。

第二，实施有效的激励机制。园长要在幼儿园建立竞争激励机制，根据教职工的工作情况及时给予公正公平的奖励，让他们知道哪些工作做的好，并能及时总结经验；对工作没有完成或完成不好的教职工应及时纠正、帮助，并让这些教职工知道哪些做得不好，以后怎样做才对。

第三，实施全方位的民主管理。在管理中要经常换位思考，发现教职工内心的真正需要，并在尊重他们的基础上，针对教职工不同的性格特点，使用不同的方法与他们沟通交流。在制度的制定和实施中要多考虑教职工的感受，明白幼儿园的管理是以教师管理为核心的系统管理工程。

总之，学校管理的确是一门艺术，作为一名幼儿园管理者，面对一支几乎都是女性，而且大部分园所都拥有的一支年轻女性的教职工队伍时，我们刚性制度管理固然必不可少，但是从园所的长远发展来看，单纯的制度管理很难适应当前社会的发展需要，而柔性管理主要通过心理、情感交流达到了解、理解并形成共识，这才是一种深入人心的有效的管理方法。虽然作为一个新办三年多的园所，本人对于其实践过程中也存在很多困惑，也会出现不少的问题，不够成熟，但我觉得只要方向是正确的，我会坚持下去的。